Відгуки про компанію "EcomShopp" - Інтернет-магазин

Знаєте, все було наче добре - і передзвонили швидко, і відправили як обіцяли. Які ж могли виникнути проблеми? Мені просто прислали не той товар і сказали, що все добре.
Коли я з обуренням звернулася до продавця, то зрозуміла, що він ані в гріш не цінує покупців. З його слів "всі розуміють, що купують китайські підробки", бо в українців нема грошей. От тільки своєї підробки Makita я не дочекалася, а може то мені була виявлена якась особлива честь, бо чесно прислали якесь китайське відверте сміття. Ну, щоб навіщо вас там дурити підробками, нате чесно.
Продавець ніяк не міг зрозуміти, що давати опис товару, описувати його певну характеристику, виставляти фото товару, а потім зізнатися, що це все брехня, на яку, мовляв, всі погоджуються, натякнути, що я жебрачка, раз скористалася його пропозицією товару, то є якось... гм, неетично.
Ну ок, хай щастить.

• Коментар продавця02.08.2024

  Запропонували клієнтці обміняти товар на інший, бо сталась помилка, а вона не захотіла обміну. Навіть запропонували оплатити доставку і вона теж відмовилась. Тому ми згідні виправляти помилки і йти на компроміс але покупець агресивно ставиться і навіть не хоче слухати. Кожну помилку можна виправити, але треба бажання покупця.